سجل دخولك  تسجيل الدخول
  • facebook

تسجيل
















احرص على وجود علاقة قوية مع عملائك بعد البيع قد

احرص على وجود علاقة قوية مع عملائك بعد البيع قد

احرص على وجود علاقة قوية مع عملائك بعد البيع قد

2017-05-06

احرص على وجود علاقة قوية مع عملائك بعد البيع
قد يعتقد البعض أن العلاقة بين العميل تنتهي بمجرد شرائه للسلعة أو الخدمة المقدمة لكن هذا خاطئ تمام لأن العلاقة الحقيقية قد بدأت الآن لضمان رضا العميل والحصول على ولائه يجب عليك إتباع تلك النصائح المهمة:
تأكد من حصول العميل علي المنتجات او الخدمات التي قد طلبها بشكل صحيح وعدم وجود أي أخطاء
تابع عمليات التسليم والتوصيل في الوقت والمكان المحدد
سجل بيانات العميل في قواعد البيانات
اقتراح المنتجات والحلول المناسبة للعملاء من خلال فهم حاجات ورغبات العملاء
متابعة حل المشكلات والاستفسارات مع العملاء في حالة وجودها
تقديم خدمات ما بعد البيع وتعريفها بشكل مباشر للعملاء أثناء عمليات الشراء
لذلك خدمات ما بعد البيع اصبحت مهمة جدا في ظل وجود منافسة كبيرة بين الشركات
هل تهتم شركتك بتوفير خدمات ما بعد البيع أم لا؟